שאלות נפוצות

טעים לי בביס, מתאים לי בכיס!

הזמנות פרטיות, עסקיות ואירועים

האם ניתן לבצע הזמנות גם כלקוח פרטי?
כן. השירות מתאים גם ללקוחות פרטיים וגם ללקוחות עסקיים. לקוחות פרטיים יכולים לבצע הזמנה דרך החנות האונליין באתר, וליהנות ממגוון רחב של סלטים ומוצרים לאירוח, שבתות, חגים, אירועים משפחתיים והזמנות ביתיות.

האם אתם מספקים מוצרים באופן קבוע למסעדות, חברות, מוסדות וקייטרינג?
כן. אנו מספקים סחורה באופן קבוע ללקוחות עסקיים, בהם מסעדות, חברות, מוסדות, קייטרינג, חנויות ועסקים בתחום המזון. ניתן לתאם אספקה שוטפת בהתאם לצרכים, לכמויות ולתדירות ההזמנה.

האם ניתן לקבל מחירון סיטונאי או הצעת מחיר מותאמת לכמות?
כן. לקוחות עסקיים, מוסדות ולקוחות המזמינים בכמויות גדולות יכולים לקבל מחירון סיטונאי או הצעת מחיר מותאמת אישית, בהתאם לסוג המוצרים, הכמויות ותדירות ההזמנה.

האם ניתן להזמין מוצרים בכמויות גדולות לאירועים?
כן. ניתן להזמין מוצרים בכמויות גדולות עבור אירועים פרטיים, עסקיים ומוסדיים. ההזמנה יכולה לכלול סלטים, מנות אישיות, מוצרים משלימים ופתרונות מותאמים לפי סוג האירוע.

האם אתם מספקים מנות אישיות לאירועים, חברות או מוסדות?
כן. ניתן להזמין מנות אישיות לאירועים, חברות, מוסדות ולקוחות עסקיים. המנות מתאימות לאירוח, כנסים, ימי גיבוש, אירועים עסקיים, אירועי חברה ופתרונות הגשה נוחים.

האם ניתן להתאים את ההזמנה לסוג האירוע ולמספר המשתתפים?
כן. ניתן להתאים את ההזמנה לפי סוג האירוע, מספר המשתתפים, אופי ההגשה, הכמויות הנדרשות ורמת הכשרות הרצויה. מומלץ ליצור איתנו קשר מראש כדי שנוכל להמליץ על הפתרון המתאים ביותר.

כשרות, גדלים והתאמות תזונתיות

אילו סוגי כשרות קיימים למוצרים?
המוצרים זמינים ברמות כשרות שונות, בהן בד"ץ בית יוסף, מחפוד והעדה החרדית.

האם כל המוצרים כשרים באותה רמת כשרות?
לא. רמת הכשרות משתנה בין מוצר למוצר, ולכן חשוב לבדוק את רמת הכשרות הרלוונטית בעת ביצוע ההזמנה או קבלת הצעת המחיר.

באילו משקלים וגדלים ניתן להזמין את המוצרים?
המשקלים והגדלים משתנים בין מוצר למוצר. באופן כללי, ניתן להזמין מוצרים במגוון גדלים, החל מ-100 גרם ועד 4 קילו, בהתאם לסוג המוצר ולצורך של הלקוח.

האם יש מוצרים שמתאימים לצמחונים, טבעונים או לדרישות תזונתיות אחרות?
כן. קיימים מוצרים שיכולים להתאים לצמחונים, טבעונים או לצרכים תזונתיים שונים. מומלץ לבדוק מולנו את האפשרויות הקיימות לפני ביצוע ההזמנה, כדי לוודא התאמה מלאה.

כיצד יש לשמור את המוצרים לאחר קבלתם ומהו תוקף השימוש?
אופן השמירה ותוקף השימוש משתנים בין מוצר למוצר. לאחר קבלת ההזמנה חשוב לשמור את המוצרים בקירור ובהתאם להנחיות המופיעות על גבי המוצר. במידת הצורך, ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף לגבי מוצר ספציפי.

ביצוע הזמנה וקבלת הצעת מחיר

איך מבצעים הזמנה או מקבלים הצעת מחיר?
לקוחות פרטיים יכולים לבצע הזמנה דרך החנות האונליין באתר.
לקוחות עסקיים, מוסדות, מסעדות, חברות ולקוחות המעוניינים בהזמנות בכמויות גדולות יכולים ליצור איתנו קשר בטלפון, במייל או בוואטסאפ לקבלת מחירון, הצעת מחיר או התאמת הזמנה אישית.

משלוחים, אזורי חלוקה ואיסוף עצמי

לאילו אזורים אתם מחלקים סחורה?
אזורי החלוקה משתנים לפי סוג הלקוח והיקף ההזמנה.
ללקוחות פרטיים אנו מבצעים משלוחים באזור המרכז.
ללקוחות עסקיים, מוסדות, מסעדות, חברות וקייטרינג אנו מספקים סחורה באזורי חלוקה רחבים יותר, הכוללים את אזור הצפון עד חדרה, אזור המרכז, השפלה ואזור הדרום עד באר שבע.

האם המשלוחים מתבצעים בקירור?
כן. המשלוחים מתבצעים בקירור, כדי לשמור על טריות המוצרים, איכותם ובטיחות המזון לאורך כל תהליך ההובלה.

מהו מינימום ההזמנה למשלוח?
מינימום ההזמנה למשלוח הוא 350 ₪.

מהי עלות המשלוח? האם קיים משלוח חינם?
המשלוח מתבצע ללא עלות, בכפוף למינימום הזמנה של 350 ₪.

מהם זמני האספקה המקובלים?
זמן האספקה המקובל הוא עד 2 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בהתאם לאזור החלוקה, זמינות המוצרים ותיאום המשלוח.

כמה זמן מראש מומלץ לבצע הזמנה?
מומלץ לבצע את ההזמנה לפחות יומיים מראש, כדי שנוכל להיערך בצורה מסודרת, לשמור על טריות המוצרים ולתאם את האספקה בצורה הנוחה ביותר.